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Certificato di lavoro: contenuto, formulazioni e diritti

Cosa deve contenere un certificato di lavoro svizzero, come leggere le formulazioni usuali e quando può chiedere una correzione.

Diritto

I lavoratori possono chiedere un certificato in ogni tempo – non solo all'uscita (CO art. 330a cpv. 1). Si pronuncia sulla natura e la durata dell'impiego nonché su prestazioni e condotta. Su richiesta esplicita, viene rilasciata solo un'attestazione di lavoro con natura e durata (cpv. 2).

Struttura

• Dati personali, funzione, durata e grado d'occupazione
• Compiti principali
• Valutazione delle prestazioni (conoscenze professionali, metodo di lavoro, qualità)
• Valutazione del comportamento verso superiori, collaboratori e clienti
• Motivo dell'uscita (solo su richiesta), ringraziamenti e auguri
• Luogo, data, firma

Come leggere le formulazioni

• «sempre estremamente soddisfatti» – molto buono
• «sempre molto soddisfatti» – buono
• «soddisfatti» – sufficiente
• La mancanza di ringraziamenti o auguri alla fine è spesso intesa come critica

Il certificato deve essere veritiero e benevolo. Se è inesatto, i lavoratori possono chiederne la rettifica e, se necessario, adire il tribunale del lavoro.

Certificato intermedio

Utile in caso di cambio del superiore, di una riorganizzazione o prima di cercare un nuovo impiego. È redatto al presente e termina con il ringraziamento per la collaborazione finora prestata.

Domande frequenti

Entro quanto tempo il datore di lavoro deve rilasciare il certificato?

La legge non fissa alcun termine; da pochi giorni a due settimane dopo la richiesta o l'uscita è usuale e adeguato.

Il motivo della disdetta deve figurarvi?

No. Il motivo dell'uscita viene menzionato solo se la lavoratrice o il lavoratore lo desidera.

Stato: 01.11.2026. Informazione generale, nessuna consulenza legale. Fanno stato gli atti normativi in vigore su fedlex.admin.ch, in particolare il Codice delle obbligazioni (CO), nonché eventuali contratti collettivi di lavoro o contratti di locazione.